[ Public Courses ]

Management Course

 

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL 

Durasi 1 hari

Description: Description: MBT

 

Effective communication skill merupakan kemampuan utama yang harus dimiliki oleh para sekretaris dan administrasi profesional. Komunikasi merupakan benang merah dari seluruh kegiatan yang berlangsung di perusahaan. Komunikasi memiliki 5 tujuan utama yaitu memperoleh dan memberikan informasi, memastikan suatu pemahaman, membujuk, mendapatkan follow up (suatu tindakan), dan mengubah perilaku. Apabila setiap orang di perusahaan memiliki kemampuan berkomunikasi yang prima maka dapat dipastikan bahwa perusahaan tersebut akan mencapai keberhasilan dalam segala hal. Melalui pelatihan ini para peserta akan dilatih keterampilan mereka dalam berbicara (speaking) maupun mendengarkan (listening) dengan lebih memahami kebutuhan dan keinginan orang lain (berempati) sehingga orang-orang yang terlibat dalam komunikasi menjadi senang dan bersemangat.

 

 

Sasaran Peserta

Para staf dan Profesional serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin meningkatkan ketrampilannya dalam berkomunikasi.   

Biaya

   Biaya Rp. 2,000,000 /peserta yang meliputi training kit (makalah, tas, alat tulis), snack, lunch serta sertifikat.

   Biaya tsb ditransfer ke rekening no: 380.125.055.5 Bank Permata (eks Bank Bali) Cabang Surya Sumantri Bandung atas nama PT. Mektan Babakan Tujuh  Konsultan.  

 

Hari Pertama

 

  1. How does effective communication work?

  2. Relational communication

  3. Empathy in communication

  4. How to initiative, to develop  and to maintain a relationship

  5. How to speak smartly and empathicly

  6. How to listen carefully and empathicly

  7. Influence and control in communication practice

  8. How to solve barriers in speaking and listening

  9. Personal development: formulating a personal action plan

.

 

Oleh: Dr. Hindra Mulya, MM./Wayan Kemara Giri, S.Sos, MSi

 

 

.

   

Pendaftaran

 

Output

  •        Memahami pentingnya komunikasi yang efektif

           Mampu berbicara dengan smart dan berempati

           Mampu mendengarkan dengan cermat dan berempati

      Mampu mengatasi berbagai permasalahan yang timbul dalam komunikasi

     

Bandung: hubungi Sri Suhartini/ Supriyanto 

Tilp (022)2016466 2007297 Facs (022)2018851
e-mail: training@mbt-kons.co.id

Jakarta: hubungi Erni/ Dudung 

Tilp (021)47881992  Facs (021)47881992
e-mail: mbtkonsultan@centrin.net.id