[Public Courses ]                        

Management Course

 

PROFESSIONAL SECRETARY  MASTER CLASS

 

Durasi 3 hari 

Description: Description: MBT

Sasaran Peserta

 

Professional Secretary merupakan pelatihan yang wajib diikuti para sekretaris professional untuk meningkatkan citra professional berupa penampilan, sikap, kepribadian, kemampuan mengelola administrasi dan arsip perkantoran, berkomunikasi  interpersonal baik lisan maupun tulisan (dalam bahasa inggris), serta kemampuan melayani pelanggan baik internal maupun pelanggan eksternal, dan kemampuan table manners.

 

Para Sekretaris dan Staf Administrasi Profesional serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin meningkatkan profesinya pada tingkat lanjut. 

 

 

Hari Pertama

 

  • The secretarial profession in the global era

  • Professional image of a secretary

  •  Administrative office procedures

  • Case Study

 

Oleh:  Wayan Kemara Giri, S.Sos. M.Si.

Biaya

Biaya Rp. 4,750,000 /peserta yang meliputi training kit (makalah, tas, alat tulis), snack, lunch serta sertifikat.

 

Hari Kedua

 

  • Filing techniques

  • Interpersonal communication in English (oral and written)

  • Receiving and handling telephone call in English

  • Case Study

Oleh: Any Ariani Noor, SPd, MSc  

 

Hari Ketiga

  • Customer service skill

  • Table manners in practice

  • Personal development: formulating a personal action plan

  • Case Simulation/workshop

Biaya tsb ditransfer ke rekening no: 380.125.055.5 Bank Permata (eks Bank Bali) Cabang Surya Sumantri Bandung atas nama PT. Mektan Babakan Tujuh  Konsultan.  

Oleh: Any Ariani Noor, SPd, MSc,

 

Output

  • Memiliki citra profesional sebagai sekretaris

  • Mampu melakukan prosedur administrasi dan arsip perkantoran

  • Mampu berkomunikasi secara interpersonal baik lisan maupun tertulis dalam Bahasa Inggris.

  • Memiliki kemampuan pelayanan pelanggan dan table manners

Pendaftaran

Bandung: hubungi Sri Suhartini/ Supriyanto

Tilp (022)2016466 2007297 Facs (022)2018851
e-mail: training@mbt-kons.co.id

Jakarta: hubungi Erni/ Dudung Tilp (021)47881992 Facs (021)47881992
e-mail: mbtkonsultan@centrin.net.id